Cambios y devoluciones

Editorial Libromar acepta la devolución del producto o su cambio “por gusto” en un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de recepción de éste presentando la factura correspondiente. El producto debe venir nuevo, en óptimas condiciones, sin rayones, dobleces o signos de uso.

Si el cliente no puede cambiar o devolver personalmente el producto, debe enviarlo a nuestra oficina ubicada en Villavicencio 319 primer piso, Santiago habiendo pagado previamente el despacho del producto.

Tratándose de productos defectuosos, el cliente cuenta con los derechos que reconoce la Ley sobre protección a los derechos de los consumidores.